O que é área de sombra nas redes 3G, 4G, etc? Zona de sombra

O que é área de sombra nas redes 3G, 4G, etc? Zona de sombra

Flavio Flavio 23 mar 2020

As redes de celular são excelentes opções para quem deseja utilizar os dados móveis (sobretudo redes 3G e 4G) do aparelho enquanto está caminhando, no ônibus, ou fazendo qualquer outra atividade. Porém, existe um problema muito comum, as denominadas “zonas de sombra”. Mas o que isso quer dizer?

Confira a seguir o que é uma zona de sombra, como ela funciona e como evitá-la.

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O que é uma zona de sombra?

São denominadas como zonas de sombra, áreas onde o sinal de cobertura disponibilizado pela operadora não chega ao aparelho celular. Isso se deve principalmente aos obstáculos e interferências no meio do caminho entre a antena da operadora e a do telefone móvel.

É comum estar próximo a uma antena, onde há sinal dentro da área de cobertura, mas o sinal não ser captado pelo aparelho. Se isso acontecer, você pode estar dentro de uma zona de sombra; que pode ser definida como a ausência de sinal das redes 3G e 4G.

Ela pode ser causada devido a interferências de edifícios, relevos, morros, zonas baixas, elevadores. E nem sempre podemos culpar as operadoras por isso, quando há problemas técnicos sim, ligamos para a central e pedimos para analisarem o problema; mas quando você e seu aparelho estão dentro de uma zona de sombra, não há muito o que fazer, apenas precisa sair dela e buscar sinal em outro local próximo.

Uma alternativa para evitar as zonas de sombra pode ser disponibilizada pela própria operadora, colocando em edifícios, aeroportos, shoppings, equipamentos capazes de reforçar o sinal. Mas infelizmente não são todos os locais que possuem tais equipamentos e as zonas de sombra existem mesmo dentro das áreas de cobertura, próximas às antenas.

Mas não se desespere, não é porque o sinal não está chegando que há algo errado. Pode ser apenas sua localização. Movimente-se e procure um local onde o sinal chega com qualidade.

O que fazer para evitá-las?

Esse é um problema comum e infelizmente acontece com todas as operadoras, que não podem ser culpadas por isso, já que a zona de sombra é causada por interferências físicas presentes na localização do usuário. Este é um problema difícil de evitar. Por isso é fundamental você pesquisar e estudar as áreas de cobertura antes de contratar o serviço de uma operadora.

Quando estiver em caso de emergência, procure quem lida com emergências, como a polícia ou bombeiros e informe o ocorrido e a falta de sinal. Lembre-se de marcar a localização onde você estava para evitar passar por lá da próxima vez. Inclusive, seu celular pode não receber sinal, mas se estiver com a localização ativada, pode ser marcada para você não esquecer.

É importante evitar a zona de sombra pois ninguém gosta de ficar sem sinal no celular, não é mesmo? Ainda mais em meio à cidade, onde tudo está tão conectado, mas ao mesmo tempo falhas e erros podem acontecer.

Outra situação bastante comum, que causa dor de cabeça aos usuários, é a falta de sinal devido a carência de antenas na região onde ele está localizado; isso acontece sobretudo em zonas rurais e áreas mais afastadas, próximas às matas, morros e encostas. Quando isso acontece, também não há muito o que fazer, pois nenhum sinal chegará e provavelmente a pessoa está fora da área de cobertura.

Como funcionam as áreas de cobertura?

Todo aparelho celular consegue fazer e receber ligações porque está em uma zona de cobertura. Só é possível realizar tais ações devido à elas. E como elas funcionam? É simples, as torres/antenas estão localizadas em locais altos, próximos aos centros urbanos, com sinais de várias operadoras – que podem dividir as torres –, e transmiti-los através das ondas eletromagnéticas.

Entre elas ou próximo, estão as estações base de cada operadora, que funciona como um intermediário entre cada ligação; por exemplo, um celular realiza uma chamada, o sinal enviado por ele vai diretamente para a estação base e ela transmite o sinal ao celular do destinatário.

O funcionamento das ondas se dá através da própria antena; e o sinal é dividido em diferentes “células”, onde os aparelhos móveis (celulares) podem acessar e intercalar entre uma e outra.

Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), uma área de cobertura (seja ela de qualquer operadora) deve abranger ao menos 80% da área urbana, ou seja, ela deve estar principalmente onde há maior concentração de pessoas.

Todas as operadoras devem disponibilizar o mapa de cobertura para que os usuários possam consultar antes de aderir algum serviço. Mas também diz que é comum em locais como estradas, túneis e zonas rurais faltar o sinal, devido a área de cobertura, que não abrange todos os lugares.

Então é imprescindível que você pesquise qual operadora atua melhor no seu município, para ficar longe das zonas de sombras e ter mais qualidade na comunicação.

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Escolhendo sua operadora

As principais operadoras que atuam no Brasil são: Oi, Tim, Vivo, Claro e Nextel. Todas são famosas e conhecidas por pelo menos todo mundo que possua um celular. Mas existe uma melhor? A resposta é não! Há locais onde algumas emitem frequências mais adequadas, consequentemente gerando um sinal melhor e também lugares onde outras operadoras atuam com mais eficiência. A questão é que tudo depende da sua localização e da área de cobertura da operadora.

Você pode consultar no site da Anatel ou das próprias operadoras o mapa de cobertura, a área total onde ela atua – mesmo sendo bem generalizado e não identificando as zonas de sombra. Assim, já dá para ter uma ideia um pouco melhor do serviço que você estará contratando, pois não adianta nada achar que uma operadora é melhor que outra, mas essa não cobrir com qualidade a região onde você mora.

Por isso antes de fechar um contrato de serviço com qualquer operadora pesquise, fale com pessoas que utilizam o serviço, pergunte se é de qualidade, se informe e apenas depois de fazer tudo isso contrate o serviço.

Mas lembre-se, há zonas de sombra onde as operadoras nada podem fazer, aí é com você, movimente-se e procure o melhor sinal, sempre!

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